De Nederlandse markt voor online kansspelen opende op 1 oktober 2021, toen de Wet kansspelen op afstand legaal online gokken voor het eerst mogelijk maakte. Vijf jaar later is er een herkenbaar aanbod van vergunninghouders en zijn de regels en het toezicht aangescherpt. Voor gamers is er geen directe link met videogames, maar wie ook online gokt krijgt deze veranderingen wel mee.
Limieten en contactmomenten
Spelers kunnen nagaan welke casino’s een vergunning van de Kansspelautoriteit hebben. Sinds 1 oktober 2024 gelden verplichte speellimieten: zonder contactmoment met het casino is de maandelijkse stortingslimiet €350 voor volwassenen vanaf 24 jaar en €150 voor spelers van 18 tot 24 jaar. Een hogere limiet kan pas na persoonlijk contact.
Bij maandelijkse stortingen boven respectievelijk €700 en €300 moet het casino bovendien controleren of de speler die bedragen financieel kan dragen. Aanbieders moeten ook elke 30 minuten via een pop-up wijzen op de sessieduur en de ingestelde limieten.
Meer toezicht op speelgedrag
Casino’s moeten speelgedrag in realtime volgen en ingrijpen bij signalen zoals vaker gokken, grote stortingen of herhaalde verzoeken om een limiet te verhogen. Bij problematisch gedrag moeten ze contact opnemen en wijzen op hulp en begeleiding; die zorgplicht is de afgelopen jaren strenger geworden. In de zomer van 2026 kreeg een niet nader genoemd casino een boete van €800.000 wegens onvoldoende bescherming van spelers.
Ook geldt sinds 1 juli 2023 een verbod op ongerichte reclame voor online kansspelen. De strengere regels hebben de markt volgens de terugblik volwassener gemaakt, maar sommige aanbieders zijn vertrokken. Tegelijk blijft het belangrijk dat spelers weten hoe ze een gokaccount kunnen sluiten en dat de regels ook aanbieders zonder vergunning raken.
