Uitgever Blizzard heeft in een officieel bericht gereageerd op de berichten over Diablo III-accounts die zijn gehackt.Diverse gamers zagen in hun account Gold en spullen verdwijnen. Sommige accounts werden zelfs overgenomen en begonnen te chatten tegen vrienden van de speler. Volgens nieuwssite Forbes heeft de uitgever hierover het volgende gezegd:“De release van een nieuwe game mondt regelmatig uit in een toename van aanvallen op individuele accounts. We weten hoe vervelend het is om slachtoffer te worden van accountdiefstal, en zoals altijd doen we ons best om de Battle.net-accounts van onze spelers veilig te houden. We stellen het op prijs als gamers zich ook zelf inzetten om hun account zo goed mogelijk te beveiligen.”Blizzard zegt dat laatste waarschijnlijk vooral om gamers te stimuleren hun Authenticator te downloaden, waar bovendien ook een variant van is uitgebracht voor smartphones die op iOS en Android draaien. Op de website http://www.battle.net/security is bovendien meer te lezen over hoe accounts zo goed mogelijk beveiligd kunnen worden tegen hacks. Er is daarnaast een SMS Protect-systeem gemaakt, waardoor spelers via een smsje hun versleutelde Battle.net-account kunnen heropenen, de gebruikersnaam kunnen herstellen, een wachtwoordreset kunnen goedkeuren of een Authenticator kunnen verwijderen. Bovendien kan Battle.net een smsje sturen wanneer er belangrijke veranderingen zijn gedetecteerd in de account.Soms zal er om extra informatie worden gevraagd bij inloggen, als er in de account gedragingen naar voren zijn gekomen die anders zijn dan normaal. Een voorbeeld hiervan is als de account wordt geopend in een ander land. Deze manier van beveiligen wordt al gebruikt in World of Warcraft.
